「遠隔操作支援サービス」は、電話やメールでの対応が難しいパソコンの設定・操作等を、お客様にご了承をいただいた上、インターネットを経由してお客様パソコンの画面を閲覧させていただき、状況の確認・操作代行をさせていただくサービスです。

• 接続ID、パスワードは毎回変わります。オペレーターはお客様からID、パスワードを伺わない限り接続できない安心設計です。
• 暗号化された通信を利用しているため、セキュリティ上も安心してご利用いただけます。
• 「遠隔操作支援サービス」は「TeamViewer」を利用して行っております。
• 「TeamViewer」は世界200カ国以上一億人以上が利用するリモートサポートツールです。
• 通信にはRSA秘密鍵/公開鍵交換とAES(256ビット)セッションエンコーディングに基づく徹底した暗号化を採用しています。